MR.DAPPER5個月前
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Mr.Dapper韓國男裝
最最最後
我地唔係0%錯 錯嘅地方已經道歉過(包括遲咗2日+電郵預計日子錯誤)
客人已經回覆「OK」 就真係呢2日 客人都唔能夠互相體諒理解
(雖然都知道無責任一定要理解 所以你鬧我地 客服都受曬)
明明一開始ok完 之後又鬧到我地趴係度
又嚟呢個platform投訴
又講大話 對話cap啲唔cap啲??
所以真係唔想浪費彼此時間 唔好再幫襯我地??
我地真係唔夾 你話知道貨源 你自己去買就可以了 thank you




最最最後
我地唔係0%錯 錯嘅地方已經道歉過(包括遲咗2日+電郵預計日子錯誤)
客人已經回覆「OK」 就真係呢2日 客人都唔能夠互相體諒理解
(雖然都知道無責任一定要理解 所以你鬧我地 客服都受曬)
明明一開始ok完 之後又鬧到我地趴係度
又嚟呢個platform投訴
又講大話 對話cap啲唔cap啲??
所以真係唔想浪費彼此時間 唔好再幫襯我地??
我地真係唔夾 你話知道貨源 你自己去買就可以了 thank you
最終用16個工作天出貨 其實都真係偏差無幾
(因為條牛仔褲韓國個邊真係遲交貨比我地 sorry 再次道歉)
但就係呢2日延誤 客人都嬲到咁 客服見到呢個情況 就明白客人可能比較難接受等待
所以建議到門市買現貨
客人就大鬧我地唔識做生意
話我地如果識得做生意就要免費送貨比你 事件最後 客人雖然選擇門市自取
但無自己嚟 叫咗一位老人家嚟幫佢拎貨:)
再者 根據到貨時效 第一次訂單根本無延遲 唔知點解你會覺得不滿 第二訂單延遲2日
客服都已經係客人查詢嘅時候講咗幾時會到 客人當時回覆「OK」
客服又再解釋延遲原因 希望互相理解 客人當時回覆「Okkk」 點解當時ok曬 之後取貨通知出咗 反而又嬲到咁嚟話我地?
其實係咪就真係想我地安排免費送貨比你...?
再退一步講 你話係咪下年比你都可以 咁我地到貨時效係7-14個工作天左右 「左右」即表示「約莫」「大概之意」
「下年」又點會係7-14個工作天左右?
買開我地野嘅客人都知道
如果貨期太遲的話
我地都會主動聯絡客人問翻客人處理意願