2025年12月尾係九龍灣德福廣場買波鞋，因為無貨，需要等電話通知再取貨。我預先將門市電話儲落係手機到，以防miss左來電。

原本職員話最多需要等候3-5日，一有貨就會打電話通知我。等左1個禮拜，都未收到來電。於是打去門市查詢，係非繁忙時間打左6個電話，嘗試左2日都無人聽。

最後打去客服，CS教我下載app可以自己check 個status。原來對鞋一早到左門市，係門市職員從來都無打電話通知取貨，比錢個陣都無叫我下載app自行查看status。

取貨安排差令到消費體驗一般。如果有人有類似經驗，建議可以download 個app自己check status 會好啲